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鄭州市鄭汴水務

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通知公告

欠費停水須知

時間:2023年03月15日      點擊量:1651

一、欠費停水

       一、目前我們公司采用的是先用水后繳費的計費方式,即每兩個月(單雙月)進行抄表收費。計費完成后,次日將以短信方式通知欠費用戶及時繳費。繳費時間為25天,逾期未繳納水費屬于欠費狀態,閥控水表將會陸續進行自動關閉閥門。

       二、停水用戶補繳水費后,閥門會在24小時內自動開啟。若仍沒有通水,請及時撥打客服電話進行報備,我司相關工作人員會在第一時間為您處理,恢復供水。

二、繳費方式

    為方便業主繳納水費,鄭汴水務現已開通支付寶、微信、現金等繳費方式。

·         一、 支付寶繳納水費

①打開“手機支付寶APP”-點擊“城市服務”②選擇“生活繳費”-“水費”③選擇“鄭汴水務”④填寫“用戶編號”- 點擊“下一步”- 進行“綁定”。(綁定后即可繳費,支付寶只可查詢已繳費記錄,欠費記錄查詢不出來)

·         二、 微信繳納水費:

打開“微信”- 選擇公眾號“鄭汴水務”- 點擊“我的用水”----將會顯示“賬戶綁定、水費查詢、水費繳納”界面,然后點擊“水費繳納”→進行繳費(首次使用需關注“鄭汴水務”公眾號,然后進行賬戶綁定)

·         三、 現金繳費

營業廳柜臺現金繳費或者預存水費

營業廳地址:鳳棲街與俊賢路交叉口向西150米路南(有色地質家園A區北門)

 

 

 

 

 

    營業廳上班時間:

 

    周一至周日: 早上9:00-下午5:00

     全年節假日正常上班(春節休息7天)營業廳客服電話:

    0371-62195971/62195972 

 

    下午5點下班后至次日9點之間,可撥打我們24小時值班電話:

    0371-60860866

 


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